شروط وأحكام التطبيق والمنصة
قبول الشروط
باستخدامك ھذا الموقع، فإنك تقبل ھذه الشروط وأنك توافق على الالتزام بھا. و إذا كنت تستخدم الموقع كموظف أو ممثل كیان قانوني آخر، فإنه باستخدامك لھذا الموقع تقبل ھذه الشروط بصفتك الشخصية أو نیابة عن ھذا الكیان القانوني.
معلومات عنا
یتم تشغیل موقع "منصة جاك من قبل شركة الأطعمة المتحدة" و المشار إلیھا بـ "منصة جاك"، "نحن"، "لنا"، شركة سعودية مسجلة تحت سجل تجاري رقم: ١٠١٠٤٣١٦٥٢

الخدمة المقدمة من الموقع
یقوم موقع “منصة جاك” بإدارة نشاط تجاري، كأعمال توزيع وبيع المنتجات، و تقدیم الخدمات المساندة والتوصيل . و یمكن من خلالھ تقدیم طلبات لمنتجات مختلفة. لذلك عند تقدیم الطلب تتم الموافقة من قبل المشتري على تفاصیل ھذه الاتفاقیة والتفاصیل المذكورة في تسعيرة المنتج. لا یعتبر أي طلب تم تقدیمة جاهزاً للتوصيل أو مؤكد حتى تأكيد دفع العميل للفاتورة، عندما یقرر العمیل شراء منتج من الموقع فإن العقد القانوني الناتج یكون بین منصة جاك وبین العميل وھذا العقد یجب ان یحتوي على شروط وأحكام تحكم ھذا الاتفاق، في حالة توصيل المنتج بعد تأكيده من العميل، يقوم العميل باستلام فاتورة بيع تحوي تفاصيل المنتج الذي قد تم بيعه..
الدخول إلى الموقع
أنت مسئول عن اتخاذ جمیع الترتیبات اللازمة لتتمكن من الوصول إلى الموقع كما مسئول عن :
·       المحافظة على أي من كلمات السر التي لدیك لاستخدام ھذا الموقع، ویجب أن لا تكشفھا إلى أي طرف ثالث.
·       أي استخدام یتم عن طریق اسم المستخدم الخاص بك أو كلمة السر أو بریدك الالكتروني لھذا الموقع ( عدا الاستخدامات التي تتم من قبل مسؤولین موقعنا ).
كما یحق لنا:
·       تعلیق الوصول إلى ھذا الموقع، أو إلغاء الحسابات في أي وقت ولأي سبب حسب تقدیرنا، بما في ذلك أي أعمال للصیانة أو تطویر الموقع.
·       من وقت لآخر، تقیید الوصول إلى بعض أجزاء من الموقع أو الموقع كامل، للمستخدمین الذین سجلوا معنا ( المستخدمین المسجلین ).
·       في حالة تم مخالفة أو شك المسئولين في "منصة جاك" أن أي مستخدم خالف أي من ھذه الشروط، فلنا الحق فوراً ودون إشعار إنھاء استخدامه لھذا الموقع، أو استخدام جزء من الموقع.
الاستخدام غير المشروع للموقع
لا یحق لك أن تستخدم الموقع استخدام غیر قانوني أو غیر مصرح بھ ، أو إدخال أي فیروس أو غیرھا من البرامج الضارة أو التسبب في تعطیل الموقع ، أو محاولة الوصول غیر المصرح بھ إلى الموقع أوالخادم الذي یتم تخزین الموقع علیھ أو أي خادم أو جھاز كمبیوتر أو قاعدة بیانات متصلة بالموقع.
الحمایة من الفیروسات
موقع "منصة جاك" یقدم أعلى درجات الفحص و الاختبار و الحمایة و لكن لا یتحمل الموقع أي مسؤولیة نتیجة لھجوم فیروسي أو غیرھا من المواد الضارة من الناحیة التكنولوجیة أو أي خسارة أو انقطاع أو تلف لبیاناتك أو نظام الكمبیوتر الخاص بك و التي قد تحدث أثناء استخدامك لموقع.
إخلاء المسؤولیة
نحن في "منصة جاك " نبذل اقصى الجھود لضمان أن الأسعار المعروضة للعملاء هي أسعار منافسة ودقيقة في حالة التسعير. و لكن لا یمكن ضمان أن الأسعار هي الأرخص، كما لايمكن ضمان عدم تغير الأسعار بعد مرور فترة زمنية معينة حيث يحق لمنصة جاك عرض السلعة بسعر آخر بعد مرور فترة زمنية. وأي مستخدم یستخدم ھذه المعلومات الواردة تكون تحت مسئولیته الخاصة ، لذلك ننصح بقراءة المعلومات بشكل دقیق. كما لا یمكن أن نضمن أن الموقع سوف یعمل بشكل مستمر أو بدون انقطاع أو أنھ خالي من الأخطاء.
معلومات عنك وعن زیاراتك للموقع
قد نقوم بجمع ومعالجة معلومات عنك عند استخدام ھذا الموقع وفقا لسیاسة الخصوصیة الخاصة بنا و باستخدامك لھذا الموقع، فإنك توافق على ذلك.
 
 
الشروط والاحكام للعروض والخصومات
- تسري هذا العروض والخصومات على قيمة المشتريات فقط غير شامل ضريبة القيمة المضافة.
- لايمكن للعميل الاستفادة من أكثر من عرض أو خصم في حال وجود عرض اخرأي بمعنى لايستطيع العميل الجمع بين عرضين بالفاتورة الواحده.
 
المطالبات والنزاعات
في حال نشوء أية مطالبات أو نزاعات بسبب استخدام موقع "منصة جاك" فإن الانظمة و المحاكم و اللجان داخل المملكة العربية السعودية مدينة الرياض ھي المعمول بھا لفض هذه المطالبات أو النزاعات
سياسة الطلب المسبق أو المجدول
يتم دفع 50% من قيمة الطلب عند أنشاء الطلب واختيار تاريخ التوصيل المفضل وقبل يوم التوصيل ب 5 أيام يتم دفع المتبقي من الفاتورة وهو 50% وعند عدم أتمام الدفع لا يحق للعميل المطالبة بأرجاع الدفعة الاولى وهي 50% بعد مرور 72 ساعة من أنشاء الطلب والدفع.
الشحن والمخاطر وتاريخ الصلاحية:
·       یجب على العميل موافاة مسئول التوصيل الخاص منصة جاك بـ العنوان بشكل صحیح وكامل و لایتحمل "منصة جاك " أي أخطاء في العنوان المسجل في سجلاتنا الصوتية أو الرقمية.
·       سيتم بذل كل جھد ممكن لشحن الطلب وتوصيله حسب المواعيد التي تم الاتفاق عليها صوتياً أو كتابياً في مراسلاتنا مع العميل أو خلال الفترة الزمنية المحددة على الموقع، ولكن لا یتحمل الموقع مسئولية تأخير تسليم اي طلب في الظروف الخارجة عن إرادتنا.
·       تنتقل ملكية المنتج للمشتري بمجرد شحن الطلب إلى العنوان المسجل في الطلب، وحتى ھذا الوقت تظل ملكية المنتج لجاك و یحق للمشتري المطالبة بمبلغ الطلب حسب سياسة الالغاء والاسترجاع و الاستبدال.
·       ستنتقل المسؤولية عن مخاطر الخسارة أو الأضرار التي لحقت بالطلب بمجرد أن یتم تسلیمھا الى المشتري ولا یحق لھ استرجاع قیمة الطلب.
·       المنتجات لا ترد ولا يتم استبدالها نهائيًا الا في الحالات التالية:
·       - اذا كان تاريخ صلاحية المنتج أقل من نصف المدة.
·       - اذا وجد المستلم تلف مصنعي في المنتج أثناء الاستلام.
·       وفي غير هذه الحالات لا يحق للعميل المطالبة بالاسترجاع أو الاستبدال